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《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第七條【安全保障權(quán)】消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，有權(quán)保護(hù)自己的人身和財產(chǎn)安全。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供符合保障人身和財產(chǎn)安全要求的商品和服務(wù)。


問題平臺：深圳市國誠投資咨詢有限公司（上海分公司）


直播間：國誠股市學(xué)院


服務(wù)范圍：實戰(zhàn)班（半年）29800、實戰(zhàn)輔導(dǎo)班（活動特惠）23800、孫凱老師A股規(guī)律學(xué)、名師課程、實戰(zhàn)跟投、火箭班


投顧老師：孫凱、魏勇、王戀、馬東華、姜炫宇、張文駿等


致?lián)p方式：收取高額股票服務(wù)費，股票投顧費，股票會員費不退還，推薦垃圾股


去年11月開始，陸續(xù)接到陌生電話和微信添加的自稱深圳市國誠投資的客服進(jìn)行股票推薦，并且每天都在朋友圈曬推薦的漲停股票，并承諾，只要繳納24800元成為國誠的會員就會得到漲幅在4個點以上的股票，盈利空間非常大。


禁不住每天的漲停板的誘惑，我在11月19日繳納了24800元成會員，按所謂的帶隊老師雷老師給的指令買入股票國民技術(shù)，買入后就被套，那個老師又說再繳納50000元成為VIP會員后才能得到所謂漲的好的股票，我又繳納了50000元，升級為VIP會員，按老師的指令把國民技術(shù)割肉后，進(jìn)了新農(nóng)開發(fā)。


這只股票更是垃圾股一只，買到后就是持續(xù)被套待到12月份時，賬戶已經(jīng)虧損3萬多元，陸續(xù)給的幾只股票都是垃圾股。那個雷老師以自己要出國接受培訓(xùn)為由，將我又轉(zhuǎn)到他的助理手下，每天就是發(fā)些無關(guān)痛癢的股市新聞。


直到8月底，因為深圳市國誠投資的虛假宣傳及無價值的服務(wù)，我找到助理要退款時，又給我推薦了一個姓陳的老師，推薦了四五只股票，幾只還都是虧損后被割肉。根本沒有賺錢的票，和業(yè)務(wù)員之前宣傳的效果簡直大相徑庭！


投資者張先生在聯(lián)系到正維法助以后，提交資料以后并簽訂了協(xié)議，我方專員馬上開展活動！經(jīng)過我司7天的處理在國誠投資交服務(wù)費的這個糾紛，就成功解決問題，張先生收到服務(wù)費全額回款！


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深圳國誠投資可以退費嗎？可以退！深圳國誠投資服務(wù)費退款方法：


一、經(jīng)過協(xié)商后，深圳國誠投資同意退還全額服務(wù)費用


二、簽署退款文件、填寫到賬信息，并且寄回公司


三、公司收到退款文件之后在三個工作日之內(nèi)將退款到賬


提問1：深圳國誠投資怎么退款？服務(wù)費能申請退回嗎？


回答1：可以的，如果遭遇深圳國誠投資違規(guī)操作，可以申請退回服務(wù)費，走退款流程即可


提問2：退費需要哪些東西嗎？退費需要哪些條件嗎？


回答2：首先提供詳細(xì)的繳費憑證，確定繳費的時間，其次需要提供深圳國誠投資服務(wù)人員的聊天記錄，以及他們的宣傳，這些都可做為可退款的條件。后經(jīng)專員核定，看看是否符合退款的條件。如果符合就可以向深圳國誠投資發(fā)起退款要求。


提問3：那么快需要多久才能追回深圳國誠投資服務(wù)費呢？


回答3：3-15個工作日左右，具體的還是要看案子材料是不是充足，深圳國誠投資違規(guī)的情況等來確定，具體的建議添加我們詳細(xì)垂詢。


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